Termos de Serviço

1. Serviços

A SMMProxy é um serviço de proxies para quem gerencia contas de redes sociais como Instagram, TikTok, Facebook e X, vendendo proxies ISP fixos e móveis 4G/5G por IP.

Também oferecemos proxies dedicados IPv4 (datacenter) e residenciais rotativos vendidos por GB. Países, períodos e preços por produto seguem a exibição na página de compra.

2. Conta e token de login

Contas funcionam com um token de login gerado no navegador. O servidor só armazena o hash do token - o cliente deve guardar o token com segurança.

Se você perder o token, não há como recuperá-lo. Enquanto estiver logado, você pode gerar um novo token a qualquer momento no painel, e o token anterior não será mais válido.

O uso por outra pessoa com o token é considerado uso pelo proprietário da conta. Se você acha que o token foi exposto, gere um novo imediatamente.

3. Saldo e recargas

• O saldo é calculado em dólares com precisão de micro-unidades (0.000001 USD).
• O valor recarregado é adicionado ao saldo, e todos os pedidos são pagos a partir dele.
• O bônus de recarga é adicionado ao saldo de bônus e pode ser usado para comprar produtos.
• Saldo e bônus são para uso interno e não podem ser sacados para carteiras externas.

4. Pedidos e período de uso

• O preço do pedido é fixado no momento da compra, conforme o valor exibido na tela.
• Proxies pagos são entregues no painel com host, port, login e senha.
• O período de uso começa quando o proxy é entregue no painel.
• A extensão de período é feita como um novo pedido. O tráfego de proxies residenciais rotativos é válido por 90 dias a partir da compra.

5. Usos permitidos

Os proxies só podem ser usados para fins legais, em conformidade com as leis aplicáveis. É responsabilidade do cliente seguir as regras de cada plataforma de mídia social.

As seguintes ações são proibidas. A empresa pode suspender o pedido ou conta sem aviso prévio se tal uso for identificado.

• Mensagens spam, envios em massa não solicitados
• Fraude, phishing ou enganar outras pessoas
• Tentativas repetidas de login com credenciais vazadas (credential stuffing)
• Ataques de negação de serviço, acesso não autorizado ou outros ataques a sistemas
• Publicação, transmissão ou distribuição de conteúdo ilegal

6. Reembolso

Os reembolsos são processados no saldo da SMMProxy conforme a política de reembolso. Pedidos não entregues são reembolsados automaticamente na íntegra, e IPs que não podem ser substituídos dentro do período são reembolsados proporcionalmente aos dias restantes. Consulte os critérios detalhados na página de política de reembolso.

7. Limitações de responsabilidade

A empresa se esforça para fornecer um serviço estável e substitui IPs que não funcionam dentro do período de uso ou os processa conforme a política de reembolso.

A responsabilidade da empresa é limitada ao valor pago pelo cliente no pedido em questão. A empresa não se responsabiliza por atividades realizadas com o proxy, ações das plataformas nas contas, má gestão de tokens pelo cliente ou por danos indiretos ou perda de lucros.

8. Alterações nos termos

A empresa pode alterar os termos de serviço para melhorias ou conformidade com mudanças legais. Os termos alterados serão publicados nesta página com a data de vigência, e o uso contínuo do serviço após a publicação será considerado como aceitação dos novos termos.

9. Contato

Para dúvidas sobre os Termos de Serviço, envie um ticket de suporte no painel. Tickets estão disponíveis após a primeira recarga.