Perguntas frequentes sobre proxies, guia de uso do SMMProxy
A SMMProxy é um serviço de proxies para quem gerencia contas de redes sociais como Instagram, TikTok, Facebook e X, vendendo proxies ISP fixos e móveis 4G/5G por IP. Compilamos perguntas frequentes sobre seleção de produtos, compra, configuração, recarga, conta e API.
Produto
O que é a SMMProxy?
A SMMProxy é um serviço de proxies para quem gerencia contas de redes sociais como Instagram, TikTok, Facebook e X, vendendo proxies ISP fixos e móveis 4G/5G por IP. Também oferecemos proxies IPv4 dedicados e residenciais rotativos por GB. É usado principalmente por gerentes de mídia social, agências, operadores de contas de marcas regionais, criadores e profissionais de publicidade.
Qual a diferença entre proxy ISP, proxy móvel, proxy IPv4 e proxy residencial?
ISP proxy usa IP fixo registrado em operadoras, mantendo o mesmo IP. Mobile proxy oferece portas dedicadas em redes 4G/5G locais com opção de troca por link/timer. IPv4 dedicado são IPs de datacenter (mais rápidos e econômicos). Proxy residencial rotativo consome IPs residenciais por GB.
Qual proxy é mais adequado para gerenciar contas de redes sociais?
Para logins consistentes do mesmo local, proxies ISP fixos são a escolha padrão. Para plataformas focadas em apps (como TikTok ou Instagram), proxies móveis 4G/5G replicam melhor o ambiente de usuários reais. Para tarefas leves (Telegram, Discord ou agendadores), proxies IPv4 dedicados economizam custos.
Quantas contas posso vincular a um único IP?
Para operação estável, recomendamos 1-3 contas por IP. Contas críticas de marca ou anúncios devem usar 1 conta por IP. Descontos por volume disponíveis para compras acima de 10 IPs.
O IP do ISP proxy muda durante o período?
Sim, ISP proxies são proxies residenciais fixos, então você usa o mesmo IP durante todo o período de compra. A localização de login é consistente por conta, ideal para gerenciar várias contas. Tráfego ilimitado e velocidade de até 1 Gbps.
Como mudar o IP do proxy móvel?
Proxy móvel inclui um link de rotação por porta dedicada. Ao abrir o link, o IP muda imediatamente, e no painel você pode configurar um timer de mudança automática com intervalos a partir de 2 minutos. IPs CGNAT de operadoras são compartilhados por muitos usuários reais, integrando-se naturalmente a ambientes de apps.
Há limite de tráfego?
Proxies ISP, móveis e IPv4 dedicados têm tráfego ilimitado. Contas com muitos uploads de fotos/vídeos operam sem preocupações. Apenas proxies residenciais rotativos são vendidos por GB.
Até quando posso usar o tráfego de proxy residencial rotativo?
O tráfego de proxy residencial rotativo pode ser usado por 90 dias a partir da data da compra. Você pode escolher de 1 GB a 1000 GB em etapas, com preços a partir de $0.87 por GB. É possível especificar país e cidade, e escolher entre sessões fixas que duram até 30 minutos ou um novo IP a cada solicitação.
De quais países posso comprar IPs?
ISP proxy em 28 países, mobile proxy em 18 países, IPv4 dedicado em 38 países. Cobertura global na América do Norte, Europa, Ásia, América Latina e Oriente Médio. Verifique preços e estoque por país na página de compra.
Qual é o preço mínimo?
ISP proxy a partir de $$1.12 por IP/mês, mobile proxy a partir de $$10.20 por porta/mês, IPv4 dedicado a partir de $$0.58 por IP/mês, e proxy residencial rotativo a partir de $$0.87 por GB. Valores exatos variam por país, período e quantidade, mostrados em tempo real na página de compra.
O proxy é compartilhado com outras pessoas?
ISP proxy e IPv4 dedicado são exclusivos por cliente. Mobile proxy também aloca portas individualmente. Isso mantém o histórico de login das suas contas limpo e organizado.
Compra/período
Quais períodos de compra estão disponíveis?
ISP, mobile e IPv4 dedicado oferecem períodos de 1 semana, 2 semanas, 1 mês, 2 meses, 3 meses, 6 meses, 9 meses ou 12 meses - períodos maiores reduzem o custo diário. Proxy residencial rotativo é vendido por GB com tráfego válido por 90 dias.
Há desconto para compras em quantidade?
Sim, ISP, móvel e IPv4 dedicados têm desconto a partir de 10 unidades. O valor descontado aparece ao alterar a quantidade na tela de pedido. Equipes com muitas contas, como agências, podem reduzir significativamente o custo por IP.
Quando recebo o proxy após o pagamento?
Pagamento com saldo ativa o proxy no painel imediatamente, com host, porta, login e senha. O período começa nesse momento. A lista pode ser baixada como arquivo .txt no formato host:port:user:pass.
Como renovar antes do vencimento?
Renovações são feitas como novos pedidos. No painel, selecione o mesmo produto/país para obter um novo proxy imediatamente. A data de expiração é visível na lista de pedidos.
Posso mudar o país após a compra?
Países de proxies já adquiridos são mantidos. Para novos países, faça um pedido - estoque e preços são exibidos na primeira compra.
O que fazer se o IP não estiver funcionando?
Se um IP parar de funcionar durante o período contratado, abra um ticket no painel com o código do pedido para substituição por um IP equivalente ou reembolso proporcional.
Com base em que o preço do pedido é determinado?
O preço do pedido é fixado no momento da compra, conforme o valor exibido na tela. O valor fixado é deduzido do saldo imediatamente, e mudanças posteriores no preço não afetam pedidos já realizados. País, período e quantidade alteram o valor em tempo real.
Como funciona o reembolso?
Os reembolsos são creditados no saldo da SMMProxy. Pedidos não entregues são reembolsados automaticamente na íntegra, e IPs que não podem ser substituídos dentro do período são reembolsados proporcionalmente aos dias restantes. Consulte os critérios detalhados na página de política de reembolso.
Configurações
Quais protocolos são suportados?
Todos os produtos suportam HTTP(S) e SOCKS5. Conecte o mesmo proxy no navegador, navegador anti-detect ou aplicativo móvel da maneira que precisar. As portas por protocolo são exibidas na lista de proxies no painel de controle.
Quais métodos de autenticação estão disponíveis?
Você pode escolher entre inserir login e senha ou adicionar seu IP à lista de permissões. Em navegadores anti-detect, o método de login:senha geralmente é mais conveniente. Se você usa uma conexão fixa de servidor ou escritório, o método de lista de permissões de IP permite conexão sem inserção de dados.
Compatível com navegadores antidetect?
Sim, pode ser usado diretamente em navegadores anti-detect como AdsPower, Dolphin Anty, GoLogin, Multilogin, Octo Browser e Incogniton. Adicione um proxy por perfil para separar locais de login por conta. Importar a lista .txt do painel configura muitos perfis rapidamente.
Funciona em celular?
Sim, configure host, porta, login e senha nas configurações de proxy Wi-Fi ou apps de proxy para Android e iOS. Para contas operadas por apps, proxies móveis 4G/5G são ideais. Também pode conectar apps de gerenciamento de redes sociais, como ferramentas de agendamento de postagens.
Em qual formato a lista de proxies é baixada?
No painel, você pode baixar listas em vários formatos, incluindo host:port:user:pass, como arquivos .txt. Escolha o formato adequado para sua ferramenta e cole diretamente. As listas podem ser baixadas novamente a qualquer momento para cada pedido.
Como definir o intervalo de mudança automática do proxy móvel?
Na configuração de porta do painel, escolha um intervalo desejado a partir de 2 minutos para que o IP seja alterado automaticamente nesse ciclo. Se deseja manter o mesmo IP por mais tempo, desative o timer e use o link de rotação apenas quando necessário. Se houver contas logadas, recomenda-se alterar o IP após concluir as tarefas.
Qual é a velocidade?
ISP proxy e IPv4 dedicado suportam até 1Gbps. Mobile proxy acompanha a velocidade local 4G/5G. IPs de países próximos à localização da conta melhoram a resposta.
Pagamentos/Recargas
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Recarregue com 12 criptomoedas: USDT (TRC20), USDT e USDC (BEP20, ERC20, Solana), BTC, ETH, BNB, SOL, LTC. Use o saldo para comprar qualquer produto.
Qual é o valor mínimo de recarga?
O valor mínimo de recarga é $40. Em alguns países de baixa renda, o mínimo é $20. O país é detectado automaticamente com base na localização do visitante.
Como receber o bônus de recarga?
Você ganha bônus na sua conta conforme o valor recarregado de uma só vez. Recarregue $100 e ganhe +20%, $200 +25%, $300 +30%, $500 +35%, $1,000 +40%, $3,000 +45%, $5,000 +50%. O bônus é creditado instantaneamente após confirmação e pode ser usado para comprar produtos.
Quanto tempo leva para a recarga ser processada?
Envie o valor exato para o endereço exibido na tela e o saldo será adicionado automaticamente após a confirmação da rede. A solicitação de pagamento é válida por 60 minutos, então envie dentro desse período. Pagamentos em criptomoedas têm o valor fixado na taxa de câmbio do momento da solicitação.
E se o valor enviado não corresponder ao valor exibido?
A taxa de rede é paga pelo remetente, então envie o valor exibido na tela para garantir que chegue integralmente. Se o valor recebido for diferente, informe o ID da transação via ticket de suporte no painel para ajudarmos a refletir o saldo.
Posso sacar o saldo para minha carteira?
O saldo recarregado é usado apenas para compras na SMMProxy e não pode ser sacado. Reembolsos são creditados no saldo para uso em futuras compras. Recarregue conforme necessário para um gerenciamento conveniente.
Como o saldo é exibido?
O saldo é calculado em dólares com extrema precisão. Recargas, bônus, pedidos e reembolsos são registrados. Consulte o histórico no painel a qualquer momento.
Conta e segurança
Como faço para me cadastrar?
Faça login com um token. Ao se registrar, um token de login no formato SMP-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX será gerado no navegador, permitindo que você faça login em qualquer dispositivo. Guarde o token gerado em um local seguro, como um gerenciador de senhas.
O que acontece se eu perder o token?
O servidor armazena apenas o hash do token, não o token em si, então tokens perdidos não podem ser recuperados. Guarde seu token com segurança. Enquanto logado, você pode criar novos tokens no dashboard.
O que fazer se o token foi exposto?
No painel de controle, enquanto estiver logado, gere um novo token nas configurações da conta. Após criar o novo token, o token anterior não poderá mais ser usado para login. Reemitir a chave API também aumenta a segurança.
Como receber suporte ao cliente?
Após realizar sua primeira recarga, você pode entrar em contato através de um ticket de suporte no painel. Inclua o código do pedido ou ID da transação para uma resposta mais rápida. A resposta será enviada diretamente no painel de tickets.
Para que posso usar proxies?
Pode ser usado para gerenciar suas contas ou contas de clientes, operar páginas de marca por região, gerenciar contas de anúncios e verificar conteúdo por região. É responsabilidade do cliente seguir as regras de cada plataforma. Consulte os termos de uso para mais detalhes.
API
Vocês oferecem API?
Sim, oferecemos uma API REST autenticada por chave Bearer. Você pode verificar saldo, preços, fazer pedidos e listar proxies via API. É útil para integrar compras de proxies em ferramentas ou sistemas internos.
Quando recebo minha chave API?
Após a primeira recarga ser processada, você poderá gerar uma chave API no painel. Use a chave no cabeçalho da requisição com o método Bearer. Guarde-a com segurança e gere uma nova no painel, se necessário.
Os preços ou descontos são diferentes ao comprar via API?
Pedidos via API têm os mesmos descontos que no painel. O valor é debitado do saldo e os proxies aparecem na resposta da API e no painel. Consulte o preço antes de pedir.
Posso adicionar os proxies recebidos via API diretamente nas ferramentas?
A resposta da lista de proxies inclui host, porta, login e senha. Inserindo esses valores automaticamente nas configurações do seu navegador anti-detect ou ferramenta de agendamento, você economiza tempo ao escalar contas. Verifique também a data de expiração para gerenciar novos pedidos.