Điều khoản dịch vụ

1. Nội dung dịch vụ

SMMProxy là dịch vụ proxy cho người quản lý tài khoản mạng xã hội như Instagram, TikTok, Facebook, X, bán proxy ISP cố định và 4G/5G mobile theo từng IP.

Ngoài ra, chúng tôi cung cấp dedicated IPv4 proxy (trung tâm dữ liệu) và rotating residential proxy mua theo GB. Quốc gia, thời gian và giá cả của từng sản phẩm được hiển thị trên trang mua hàng.

2. Tài khoản và token đăng nhập

Tài khoản được sử dụng bằng một token đăng nhập được tạo trong trình duyệt. Máy chủ chỉ lưu trữ hash của token, vì vậy bạn cần tự bảo quản token một cách an toàn.

Token bị mất sẽ không thể khôi phục. Khi đang đăng nhập, bạn có thể tạo token mới bất kỳ lúc nào trong bảng điều khiển, token cũ sẽ không dùng được nữa.

Mọi hoạt động từ token bị lộ đều được tính là của chủ tài khoản. Nếu nghi ngờ token bị lộ, hãy tạo token mới ngay.

3. Số dư và nạp tiền

• Số dư tính bằng USD chính xác đến đơn vị micro (0.000001 USD).
• Số tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản và tất cả đơn hàng sẽ được thanh toán từ tài khoản này.
• Tiền thưởng từ số tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản thưởng và có thể dùng để mua sản phẩm.
• Số dư và số dư khuyến mãi dùng trong dịch vụ, không thể rút về ví tiền mã hóa.

4. Đơn hàng và thời hạn sử dụng

• Giá đơn hàng được xác định theo số tiền hiển thị khi đặt.
• Proxy đã thanh toán sẽ được chuyển đến dashboard cùng host, port, thông tin đăng nhập và mật khẩu.
• Thời gian sử dụng bắt đầu từ khi proxy được chuyển đến bảng điều khiển.
• Gia hạn bằng đơn hàng mới. Lưu lượng proxy luân phiên dân cư có hiệu lực 90 ngày kể từ ngày mua.

5. Mục đích sử dụng được phép

Proxy chỉ được sử dụng cho mục đích hợp pháp tuân thủ luật pháp. Khách hàng có trách nhiệm tuân thủ các quy tắc sử dụng của từng nền tảng mạng xã hội.

Các hành vi sau đây bị cấm. Nếu công ty phát hiện việc sử dụng như vậy, chúng tôi có thể đình chỉ đơn hàng hoặc tài khoản mà không cần thông báo trước.

• Tin nhắn spam, gửi hàng loạt không mong muốn
• Lừa đảo, phishing hoặc hành vi gây hiểu nhầm
• Hành động thử đăng nhập lặp lại bằng thông tin tài khoản bị rò rỉ (credential stuffing)
• Tấn công từ chối dịch vụ, truy cập trái phép và các hành vi tấn công hệ thống khác
• Đăng tải, truyền tải hoặc phân phối nội dung bất hợp pháp

6. Hoàn tiền

Hoàn tiền được xử lý theo chính sách hoàn tiền vào số dư SMMProxy. Đơn hàng không thể giao sẽ được hoàn lại toàn bộ tự động, và IP không thể thay thế trong thời gian sử dụng sẽ được hoàn lại theo số ngày còn lại. Chi tiết tiêu chuẩn có thể xem trên trang chính sách hoàn tiền.

7. Phạm vi trách nhiệm

Công ty nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định, và sẽ thay thế hoặc xử lý theo chính sách hoàn tiền đối với IP không hoạt động trong thời gian sử dụng.

Trách nhiệm của công ty được giới hạn ở số tiền khách hàng đã thanh toán cho đơn hàng đó. Công ty không chịu trách nhiệm về các hoạt động khách hàng thực hiện bằng proxy, hành động của nền tảng đối với tài khoản, hậu quả do quản lý token không cẩn thận, hoặc thiệt hại gián tiếp hoặc mất lợi ích.

8. Thay đổi điều khoản

Công ty có thể thay đổi điều khoản để cải thiện dịch vụ hoặc tuân thủ luật pháp thay đổi. Điều khoản thay đổi sẽ được đăng trên trang này cùng với ngày có hiệu lực, và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đăng sẽ được coi là đồng ý với điều khoản thay đổi.

9. Hỏi đáp

Nếu có thắc mắc về điều khoản, vui lòng gửi ticket hỗ trợ qua bảng điều khiển. Ticket hỗ trợ chỉ khả dụng cho khách hàng đã hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên.