Chính sách hoàn tiền

1. Proxy không hoạt động sẽ được thay thế hoặc hoàn tiền

Nếu proxy không hoạt động trong thời gian sử dụng, vui lòng thông báo qua ticket hỗ trợ. Chúng tôi sẽ thay thế bằng IP cùng sản phẩm và quốc gia sau khi xác nhận.

Nếu không thể thay đổi trong thời hạn, số ngày còn lại sẽ được hoàn lại vào số dư theo tỷ lệ.

2. Đơn hàng giao dịch thất bại sẽ được hoàn tiền tự động

Đơn hàng chưa nhận được proxy trên dashboard sau thanh toán sẽ được tự động hoàn toàn bộ số tiền vào tài khoản mà không cần yêu cầu.

3. Tiêu chuẩn thưởng nạp

• Tiền thưởng được cộng vào số dư dựa trên mức nạp khi giao dịch được xác nhận.
• Tiền thưởng có thể dùng để mua sản phẩm.
• Tiền thưởng cũng được quản lý như số dư nạp và sẽ được hoàn lại nếu có yêu cầu hoàn tiền.

4. Trường hợp không được hoàn tiền

• Đơn hàng đã hết thời gian sử dụng
• Proxy đã nhận hoạt động bình thường nhưng bạn đổi ý
• Đơn hàng bị đình chỉ do sử dụng vào mục đích bị cấm theo điều khoản dịch vụ

5. Hoàn tiền vào số dư tài khoản

Mọi hoàn tiền đều được xử lý vào số dư SMMProxy để sử dụng ngay cho đơn hàng tiếp theo. Số dư không thể rút về ví tiền mã hóa.

6. Cách yêu cầu

Bạn có thể tìm hiểu thêm các câu hỏi thường gặp và điều khoản sử dụng trên trang hỗ trợ.

1. Đăng nhập vào bảng điều khiển.
2. Mở ticket hỗ trợ, ghi mã đơn và nội dung vấn đề.
3. Sau khi xác nhận, proxy thay thế sẽ xuất hiện trên bảng điều khiển hoặc số tiền hoàn lại sẽ được cộng vào số dư.