Politica di rimborso

1. Proxy non funzionanti vengono sostituiti o rimborsati

Segnala i proxy non funzionanti via ticket di supporto per la sostituzione con lo stesso prodotto e paese.

Se il cambio non è possibile, rimborsiamo i giorni rimanenti sul saldo.

2. Ordini non evasi vengono rimborsati automaticamente

Gli ordini in cui il proxy non viene consegnato alla dashboard dopo il pagamento vengono rimborsati automaticamente per l'intero importo dell'ordine senza richiesta.

3. Criteri bonus ricarica

• Il bonus viene aggiunto al saldo bonus in base all'importo ricaricato, una volta confermata la ricarica.
• Il bonus può essere utilizzato per acquistare prodotti.
• L'importo ricevuto come bonus viene gestito insieme al saldo ricaricato e, in caso di rimborso, viene restituito al saldo.

4. Casi non rimborsabili

• Ordini scaduti
• Se il proxy fornito funziona correttamente ma hai cambiato idea
• Ordini sospesi per uso vietato dai termini di servizio.

5. Rimborsi accreditati come saldo

I rimborsi vengono accreditati come saldo SMMProxy, utilizzabile per ordini successivi. Non è possibile prelevare il saldo in crypto.

6. Come richiedere

Per altre domande, consulta i Termini di servizio e le FAQ.

1. Accedi alla dashboard.
2. Apri un ticket di supporto e inserisci il codice dell'ordine e i dettagli del problema.
3. Una volta confermato, il proxy sostituito apparirà nella dashboard o l'importo del rimborso verrà aggiunto al saldo.