Politica sulla privacy

1. Informazioni memorizzate

• Hash del token e codice account
• Indirizzo IP al momento della registrazione e del login (per la sicurezza dell'account e la regola dei 3 account per rete)
• Lingua del browser e tipo di dispositivo (per adattare lingua e visualizzazione)
• Percorso di visita iniziale (da quale pagina o link sei arrivato)
• Cronologia ordini, ricariche e pagamenti, variazioni di saldo
• ID transazione crypto (per conferma ricarica e assistenza)
• Contenuto scritto direttamente dal cliente nel ticket di supporto

2. Informazioni non memorizzate

Il token di accesso non viene memorizzato sul server. Viene verificato solo tramite hash, quindi nemmeno il personale può vedere il token del cliente. È responsabilità del cliente conservarlo in modo sicuro.

3. Cookie

• Cookie di sessione: mantiene lo stato di accesso. Impostato come httpOnly, quindi non può essere letto dagli script della pagina.
• Cookie lingua: ricorda la lingua scelta dall'utente.
• Cookie del percorso di visita iniziale (ref_src): ricorda il percorso di accesso iniziale per 30 giorni.

4. Periodo di conservazione

Registri di account, ordini e pagamenti vengono conservati finché l'account è attivo e possono essere archiviati ulteriormente per il periodo necessario a verifiche contabili o dispute. Gli IP di accesso vengono conservati solo per il tempo necessario alla sicurezza. All'eliminazione dell'account, tutti i dati vengono cancellati tranne quelli richiesti dalla legge.

5. Sicurezza

Tutte le comunicazioni sono crittate via HTTPS, i token sono memorizzati solo come hash. Solo operatori autorizzati possono accedere al pannello di gestione.

6. Servizi integrati

Non vendiamo o condividiamo i tuoi dati con terze parti per scopi pubblicitari.

• Server di elaborazione dei pagamenti: server gestiti direttamente dall'azienda, che elaborano la conferma dei depositi in criptovaluta e l'aggiornamento del saldo.
• Cloudflare: usato per il trasferimento e la sicurezza dei siti web (protezione del traffico, blocco degli attacchi). In questo processo possono essere elaborati dati tecnici come l'IP di connessione.

7. Diritti del cliente

I clienti possono richiedere la verifica o l'eliminazione dei dati. L'eliminazione richiede un ticket con saldo a zero. Dopo, il token non sarà più valido.

8. Contatti

Per domande sulla privacy, invia un ticket di supporto dalla dashboard. Se la politica cambia, pubblicheremo la data di entrata in vigore su questa pagina.