Syarat Layanan

1. Konten layanan

SMMProxy adalah layanan proxy untuk orang yang mengelola akun SNS seperti Instagram, TikTok, Facebook, dan X, menjual ISP proxy dan 4G/5G mobile proxy per IP.

Selain itu, kami menyediakan proxy IPv4 dedicated (datacenter) dan proxy residential rotating yang dijual per GB. Negara, periode, dan harga per produk mengikuti yang ditampilkan di halaman pembelian.

2. Akun dan token login

Akun digunakan dengan satu token login yang dibuat di browser. Server hanya menyimpan hash token, jadi token harus disimpan dengan aman oleh pelanggan.

Jika Anda kehilangan token, tidak dapat dipulihkan. Selama Anda masih login, Anda dapat membuat token baru kapan saja di dashboard, dan token sebelumnya tidak akan lagi dapat digunakan.

Penggunaan yang terjadi karena token diketahui orang lain dianggap sebagai penggunaan oleh pemilik akun. Jika Anda merasa token Anda bocor, segera buat token baru.

3. Saldo dan isi ulang

• Saldo dihitung dalam USD dengan presisi hingga 6 desimal (0.000001 USD).
• Jumlah top-up akan ditambahkan ke saldo, dan semua pesanan akan dibayar dari saldo tersebut.
• Bonus berdasarkan jumlah top-up akan ditambahkan ke saldo bonus dan dapat digunakan untuk pembelian produk.
• Saldo dan bonus hanya untuk penggunaan di layanan ini dan tidak bisa ditarik ke dompet crypto.

4. Pesanan dan periode penggunaan

• Harga pesanan ditentukan berdasarkan jumlah yang ditampilkan pada layar saat memesan.
• Proxy yang telah dibayar akan dikirimkan ke dashboard dengan host, port, login, dan kata sandi.
• Periode penggunaan dimulai saat proxy dikirimkan ke dashboard.
• Perpanjangan periode dilakukan dengan pesanan baru. Traffic rotating residential proxy berlaku selama 90 hari dari tanggal pembelian.

5. Penggunaan yang diizinkan

Proxy hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah sesuai dengan hukum yang berlaku. Adalah tanggung jawab pelanggan untuk mematuhi aturan penggunaan setiap platform media sosial.

Tindakan berikut dilarang. Perusahaan dapat menangguhkan pesanan atau akun tanpa pemberitahuan sebelumnya jika penggunaan seperti itu terdeteksi.

• Pesan spam, pengiriman massal yang tidak diinginkan
• Penipuan, phishing, atau tindakan menipu orang lain
• Percobaan login berulang dengan informasi akun yang bocor (credential stuffing)
• Serangan penolakan layanan, akses tidak sah, atau serangan terhadap sistem lain
• Publikasi, transmisi, atau distribusi konten ilegal

6. Pengembalian

Pengembalian diproses ke saldo SMMProxy sesuai kebijakan. Pesanan yang gagal dikirim otomatis refund penuh, IP yang tidak bisa diganti selama masa aktif akan refund proporsional. Detail lihat halaman kebijakan pengembalian.

7. Cakupan tanggung jawab

Perusahaan berupaya menyediakan layanan stabil. IP yang tidak berfungsi akan diganti selama masa aktif atau diproses sesuai kebijakan pengembalian.

Tanggung jawab perusahaan terbatas pada jumlah yang dibayarkan customer untuk pesanan terkait. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas aktivitas customer menggunakan proxy, tindakan platform, kelalaian mengelola token, atau kerugian tidak langsung.

8. Perubahan ketentuan

Perusahaan dapat mengubah syarat layanan untuk perbaikan atau penyesuaian hukum. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal efektif, dan penggunaan layanan setelah posting dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan.

9. Pertanyaan

Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan, kirim tiket dukungan melalui dashboard. Tiket dukungan hanya tersedia untuk pelanggan yang telah menyelesaikan top-up pertama.