Kebijakan Privasi

1. Informasi yang disimpan

• Nilai hash token login dan kode akun
• Alamat IP saat mendaftar dan login (untuk keamanan akun dan memeriksa aturan 3 akun per jaringan)
• Bahasa browser dan jenis perangkat (untuk menyesuaikan bahasa layar dan tampilan)
• Jalur kunjungan pertama (halaman atau tautan yang digunakan untuk masuk)
• Riwayat pesanan, pengisian, dan pembayaran, serta perubahan saldo
• ID transaksi kripto (untuk konfirmasi top-up dan penanganan pertanyaan)
• Isi yang ditulis langsung oleh pelanggan dalam tiket dukungan

2. Informasi yang tidak disimpan

Token login tidak disimpan di server. Token hanya diverifikasi melalui nilai hash, sehingga staf kami pun tidak dapat melihat token pelanggan. Oleh karena itu, pelanggan harus menyimpan token mereka sendiri dengan aman.

3. Cookie

• Cookie sesi: mempertahankan status login. Diatur sebagai httpOnly sehingga tidak bisa dibaca oleh skrip halaman.
• Cookie bahasa: mengingat bahasa layar yang dipilih pelanggan.
• Cookie jalur kunjungan pertama (ref_src): Mengingat jalur masuk pertama selama 30 hari.

4. Periode penyimpanan

Catatan akun, pesanan, dan pembayaran disimpan selama akun aktif, dan dapat disimpan lebih lama untuk keperluan verifikasi sengketa dan akuntansi. Catatan IP login hanya disimpan selama diperlukan untuk verifikasi keamanan. Saat akun dihapus, semua catatan akan dihapus kecuali yang diperlukan oleh hukum.

5. Keamanan

Semua komunikasi dienkripsi dengan HTTPS, dan token hanya disimpan sebagai hash. Panel admin hanya dapat diakses oleh operator yang berwenang, dan catatan pembayaran dikelola di server pemrosesan pembayaran terpisah.

6. Layanan yang bekerja sama

Kami tidak menjual atau memberikan informasi pelanggan kepada pihak ketiga untuk tujuan iklan.

• Server pemrosesan pembayaran: Server yang dioperasikan langsung oleh perusahaan, menangani konfirmasi deposit kripto dan refleksi saldo.
• Cloudflare: Digunakan untuk transfer dan keamanan situs web (perlindungan lalu lintas, pemblokiran serangan). Dalam proses ini, informasi teknis seperti IP koneksi dapat diproses.

7. Hak pelanggan

Pelanggan dapat meminta verifikasi informasi yang disimpan dan penghapusan akun. Penghapusan akun dapat diminta melalui tiket dukungan saat saldo 0. Setelah penghapusan selesai, tidak dapat login lagi dengan token yang sama.

8. Pertanyaan

Untuk pertanyaan tentang privasi, kirimkan tiket dukungan melalui dashboard. Jika kebijakan berubah, kami akan mempostingnya di halaman ini dengan tanggal efektif.