İade Politikası

1. Çalışmayan proxy'ler değiştirilir veya iade edilir

Kullanım süresi içinde proxy çalışmazsa destek bileti ile bildirin. Kontrol sonrası aynı ürün ve ülkeden IP değişimi yapılır.

Süre içinde değiştirilemezse, kalan günler için ücret iadeniz bakiye olarak yapılır.

2. Teslimi başarısız siparişler otomatik olarak tam iade edilir

Ödeme sonrası proxy panoya ulaşmayan siparişler için ayrıca talep gerekmez, sipariş tutarının tamamı otomatik olarak bakiyeye iade edilir.

3. Yükleme bonusu kriterleri

• Bonus, yükleme onaylandığında yükleme miktarına göre bonus bakiyesine eklenir.
• Bonus bakiyesi ürün satın alımlarında kullanılabilir.
• Bonus olarak alınan miktar da yükleme bakiyesi gibi işlem görür ve iade durumunda bakiyeye geri döner.

4. İade kapsamında olmayan durumlar

• Kullanım süresi dolan siparişler
• Teslim edilen proxy düzgün çalışıyor ancak fikriniz değiştiyse
• Kullanım Şartları'nda yasaklanan amaçlarla kullanıldığı için askıya alınan siparişler

5. İadeler bakiyeye iade edilir

Tüm iadeler SMMProxy bakiyesine işlenir ve bir sonraki siparişinizde hemen kullanabilirsiniz. Bakiye kripto para cüzdanına çekilemez.

6. Talep yöntemi

Daha fazla sorunuz varsa kullanım koşulları ve sık sorulan sorular sayfasından kontrol edebilirsiniz.

1. Panele giriş yapın.
2. Destek bileti açın ve sipariş kodu ile sorun içeriğini yazın.
3. Onaylandıktan sonra değiştirilen proxy panoda görünecek veya iade tutarı bakiyenize eklenecektir.