Gizlilik Politikası

1. Saklanan bilgiler

• Giriş token'ının hash değeri ve hesap kodu
• Kayıt ve giriş yaparken kullanılan IP adresi (hesap güvenliği ve ağ başına 3 hesap kuralı kontrolü için)
• Tarayıcı dili ve cihaz türü (ekran dili ve görüntüleme şekli için uyarlama)
• İlk ziyaret edilen yol (hangi sayfa veya bağlantıyla girildiği)
• Sipariş geçmişi, yükleme ve ödeme geçmişi, bakiye değişiklik geçmişi
• Kripto Para İşlem Kimliği (Yükleme Onayı ve Destek Talepleri İçin)
• Destek bileti üzerinde müşterinin doğrudan yazdığı içerik

2. Saklanmayan bilgiler

Giriş token'ları sunucuda saklanmaz. Token'lar yalnızca hash değeriyle doğrulanır, bu nedenle şirket çalışanları bile müşteri token'larını göremez. Bu yüzden token'larınızı güvenli bir şekilde kendiniz saklamalısınız.

3. Çerezler

• Oturum çerezleri: Giriş durumunu korur. httpOnly olarak ayarlanmıştır, sayfa komut dosyası tarafından okunamaz.
• Dil Çerezi: Kullanıcının seçtiği ekran dilini hatırlar.
• İlk ziyaret yolu çerezi(ref_src): İlk girilen yolu 30 gün boyunca hatırlar.

4. Saklama süresi

Hesap, sipariş ve ödeme geçmişi hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Anlaşmazlık çözümü ve muhasebe için gerekli süre boyunca ek olarak saklanabilir. Giriş IP geçmişi sadece güvenlik doğrulaması için gerekli süre boyunca saklanır. Hesap silindiğinde yasal olarak saklanması gereken kayıtlar dışındakiler silinir.

5. Güvenlik

Tüm iletişim HTTPS ile şifrelenir ve token'lar yalnızca hash olarak saklanır. Yönetim panellerine yalnızca yetkili operatörler erişebilir. Ödeme kayıtları ayrı bir ödeme işleme sunucusunda yönetilir.

6. Birlikte çalışılan servisler

Müşteri bilgilerinizi üçüncü şahıslara satmıyor veya reklam amaçlı kullanmıyoruz.

• Ödeme işlem sunucusu: Şirketin doğrudan yönettiği sunucu, kripto para yatırma onayı ve bakiye güncellemesini işler.
• Cloudflare: Web sitesi aktarımı ve güvenlik (trafik koruma, saldırı engelleme) için kullanılır. Bu süreçte bağlantı IP'si gibi teknik bilgiler işlenebilir.

7. Müşteri hakları

Müşteriler kayıtlı bilgilerini kontrol edebilir ve hesap silme talep edebilir. Hesap silme işlemi bakiyeniz 0 olduğunda destek talebi ile yapılabilir. Silme tamamlandığında aynı token ile tekrar giriş yapılamaz.

8. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınızı destek biletleriyle gönderin. Politika değişiklikleri bu sayfada yürürlük tarihiyle yayınlanır.