Polityka prywatności

1. Przechowywane dane

• Wartość hash tokenu logowania i kod konta
• Adres IP podczas rejestracji i logowania (do weryfikacji bezpieczeństwa konta i zasad 3 kont na sieć)
• Język przeglądarki i typ urządzenia (dopasowanie języka i wyświetlania)
• Ścieżka pierwszego wejścia (z jakiej strony lub linku)
• Historia zamówień, wpłat, płatności i zmian salda
• ID transakcji kryptowalutowej (do weryfikacji doładowania i obsługi zapytań)
• Treść zgłoszenia napisana przez klienta

2. Dane nieprzechowywane

Token logowania nie jest przechowywany na serwerze. Token jest weryfikowany tylko poprzez wartość hash, więc nawet pracownicy firmy nie mogą zobaczyć tokenu klienta. Dlatego klient musi samodzielnie bezpiecznie przechowywać swój token.

3. Ciasteczka

• Ciasteczko sesji: utrzymuje logowanie. Ustawione jako httpOnly - niedostępne dla skryptów strony.
• Ciasteczko językowe: zapamiętuje wybrany przez klienta język interfejsu.
• Ciasteczko ścieżki pierwszego wejścia (ref_src): zapamiętuje ścieżkę na 30 dni.

4. Okres przechowywania

Historia kont, zamówień i płatności jest przechowywana tak długo, jak konto jest aktywne, a dodatkowo przez okres potrzebny do rozstrzygania sporów i księgowości. Historia IP logowania jest przechowywana tylko przez okres potrzebny do weryfikacji bezpieczeństwa. Po usunięciu konta wszystkie dane, z wyjątkiem tych wymaganych przez prawo, są usuwane.

5. Bezpieczeństwo

Wszystkie komunikacje są szyfrowane za pomocą HTTPS, a tokeny są przechowywane tylko jako wartości hash. Panel zarządzania jest dostępny tylko dla autoryzowanych operatorów, a historia płatności jest zarządzana na oddzielnym serwerze płatności.

6. Współpracujące usługi

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy informacji o klientach osobom trzecim w celach reklamowych.

• Serwer płatności: serwer zarządzany bezpośrednio przez firmę, który przetwarza potwierdzenia wpłat kryptowalut i aktualizuje saldo.
• Cloudflare: Używamy do transferu stron i zabezpieczeń (ochrona ruchu, blokowanie ataków). W tym procesie mogą być przetwarzane dane techniczne jak IP połączenia.

7. Prawa klienta

Klienci mogą żądać weryfikacji przechowywanych danych i usunięcia konta. Usunięcie konta jest możliwe tylko przy saldzie 0 przez zgłoszenie w support. Po usunięciu nie można zalogować się ponownie tym samym tokenem.

8. Kontakt

Pytania dotyczące prywatności prosimy przesyłać przez zgłoszenie wsparcia w panelu. Zmiany w polityce są publikowane na tej stronie z datą wejścia w życie.