रिफंड पॉलिसी
SMMProxy खरीदे गए प्रॉक्सी को उपयोग अवधि के दौरान उपयोग करने के लिए जिम्मेदारी लेता है। यदि कोई समस्या होती है, तो पहले रिप्लेसमेंट किया जाता है, और यदि रिप्लेसमेंट संभव नहीं है, तो शेष अवधि के अनुसार बैलेंस में वापस कर दिया जाता है। प्रभावी तिथि: 2026-10-22
1. काम न करने वाले प्रॉक्सी को बदल दिया जाता है या रिफंड कर दिया जाता है
उपयोग अवधि में प्रॉक्सी काम न करे तो सपोर्ट टिकट से सूचित करें। जांच के बाद समान उत्पाद, समान देश का IP प्रदान किया जाएगा।
यदि अवधि के भीतर बदलाव नहीं किया जा सकता, तो शेष दिनों के हिसाब से राशि वापस कर दी जाएगी।
2. विफल हुए ऑर्डर स्वचालित रूप से पूर्ण रिफंड हो जाते हैं
भुगतान के बाद प्रॉक्सी डैशबोर्ड पर नहीं पहुंचने वाले ऑर्डर को अलग से अनुरोध नहीं करना पड़ता, ऑर्डर राशि पूरी बैलेंस में स्वतः वापस आ जाती है।
3. टॉप-अप बोनस मानदंड
- बोनस की गणना तब की जाती है जब टॉप-अप की पुष्टि होती है और टॉप-अप राशि के अनुसार बोनस बैलेंस में जोड़ा जाता है।
- बोनस बैलेंस का उपयोग उत्पाद खरीदने के लिए किया जा सकता है।
- बोनस के रूप में प्राप्त राशि भी टॉप-अप राशि की तरह बैलेंस में प्रबंधित की जाती है, और यदि रिफंड होता है तो इसे बैलेंस में वापस कर दिया जाता है।
4. रिफंड के लिए पात्र नहीं होने के मामले
- उपयोग अवधि समाप्त ऑर्डर
- यदि दिया गया प्रॉक्सी सही काम कर रहा है लेकिन आपका मन बदल गया है
- नियमों में निषिद्ध उपयोग के कारण निलंबित ऑर्डर
5. रिफंड बैलेंस में वापस आ जाता है
सभी रिफंड SMMProxy बैलेंस में प्रोसेस किए जाते हैं जिन्हें अगले ऑर्डर में तुरंत उपयोग किया जा सकता है। बैलेंस को क्रिप्टोकरेंसी वॉलेट में निकाला नहीं जा सकता।
6. अनुरोध विधि
अधिक जानकारी के लिए उपयोग की शर्तें और FAQ पेज देखें
- डैशबोर्ड पर लॉगिन करें
- सपोर्ट टिकट खोलें और ऑर्डर कोड व समस्या का विवरण लिखें।
- कन्फर्मेशन के बाद रिप्लेस्ड प्रॉक्सी डैशबोर्ड पर दिखेगी या रिफंड रकम बैलेंस में जुड़ जाएगी।