রিফান্ড পলিসি

1. কাজ না করা প্রোক্সি প্রতিস্থাপন বা ফেরত দেওয়া হবে

সেবা সময়ে প্রোক্সি কাজ না করলে সাপোর্ট টিকিটে জানান। যাচাইকরণের পর একই পণ্য, একই দেশের IP দিয়ে পরিবর্তন করা হবে।

সময়সীমার মধ্যে পরিবর্তন করা না গেলে অবশিষ্ট দিনের হিসাব করে ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।

2. ব্যর্থ অর্ডারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে

পেমেন্টের পর প্রোক্সি ড্যাশবোর্ডে পৌঁছায়নি এমন অর্ডারগুলি আলাদা অনুরোধ না করলেও অর্ডার পরিমাণ সম্পূর্ণ ব্যালেন্সে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয়।

3. টপ আপ বোনাসের মানদণ্ড

• বোনাস টপ-আপ নিশ্চিত হলে টপ-আপ পরিমাণের পরিসরে অনুযায়ী বোনাস ব্যালেন্সে যোগ করা হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স পণ্য ক্রয় করতে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস হিসাবে প্রাপ্ত পরিমাণও টপ-আপ পরিমাণের মতো ব্যালেন্সে পরিচালিত হয় এবং রিফান্ড হলে ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হয়।

4. ফেরতযোগ্য নয় এমন ক্ষেত্রে

• সেবা সময় শেষ হওয়া অর্ডার
• প্রদত্ত প্রোক্সি সঠিকভাবে কাজ করছে কিন্তু শুধু মন পরিবর্তন হয়েছে
• ব্যবহারের শর্তাবলীতে নিষিদ্ধ ব্যবহারের কারণে স্থগিত অর্ডার

5. ফেরত ব্যালেন্সে দেওয়া হবে

সমস্ত রিফান্ড SMMProxy ব্যালেন্সে প্রসেস করা হয় এবং পরবর্তী অর্ডারে সাথে সাথে ব্যবহার করা যায়। ব্যালেন্স ক্রিপ্টো ওয়ালেটে উইথড্র করা যায় না।

6. অনুরোধের পদ্ধতি

আরও প্রশ্নের জন্য ব্যবহারের শর্তাবলী এবং FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।

1. ড্যাশবোর্ডে লগ ইন করুন
2. সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং অর্ডার কোড এবং সমস্যার বিষয়বস্তু লিখুন।
3. কনফার্মেশন শেষ হলে রিপ্লেসড প্রোক্সি ড্যাশবোর্ডে দেখাবে অথবা রিফান্ড অ্যামাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হবে।