Rückerstattungsrichtlinie

1. Nicht funktionierende Proxies werden ersetzt oder erstattet

Wenn der Proxy während der Nutzungsdauer nicht funktioniert, informieren Sie uns bitte über ein Support-Ticket. Nach der Überprüfung ersetzen wir ihn durch eine IP desselben Produkts und desselben Landes.

Wenn ein Wechsel innerhalb der Laufzeit nicht möglich ist, berechnen wir die verbleibenden Tage und erstatten den Betrag auf Ihr Guthaben.

2. Fehlgeschlagene Bestellungen werden automatisch vollständig erstattet

Nicht gelieferte Proxys werden automatisch erstattet.

3. Bedingungen für Aufladebonus

• Der Bonus wird dem Bonusguthaben hinzugefügt, wenn die Aufladung bestätigt wird, basierend auf dem Bereich des Aufladungsbetrags.
• Das Bonusguthaben kann für den Kauf von Produkten verwendet werden.
• Der Bonusbetrag wird wie das Aufladungsguthaben verwaltet und im Falle einer Rückerstattung auf Ihr Guthaben zurückerstattet.

4. Nicht erstattungsfähige Fälle

• Bestellungen mit abgelaufener Nutzungsdauer
• Wenn der gelieferte Proxy einwandfrei funktioniert, Sie aber einfach Ihre Meinung geändert haben
• Bestellungen, die aufgrund von Nutzungen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verboten sind, gesperrt wurden

5. Rückerstattungen erfolgen als Guthaben

Alle Rückerstattungen werden auf das SMMProxy-Guthaben gutgeschrieben und können für die nächste Bestellung verwendet werden. Guthaben können nicht auf eine Krypto-Wallet ausgezahlt werden.

6. Anfragemethoden

Weitere Fragen können Sie in den Nutzungsbedingungen und auf der FAQ-Seite finden.

1. Melden Sie sich im Dashboard an.
2. Öffnen Sie ein Support-Ticket und geben Sie den Bestellcode und das Problem an.
3. Nach Bestätigung erscheint der ersetzte Proxy im Dashboard oder das Rückerstattungsguthaben wird aufgeladen.